Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform iwin casino. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Perkara-perkara ini paling kerap ditanya oleh pemain baharu — sila baca sebelum mendaftar.
Pendaftaran terbuka untuk warganegara berumur 18 tahun ke atas. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu.
Semua transaksi dalam MYR menggunakan kaedah Malaysia yang sah. Pengeluaran diproses ke akaun atas nama yang sama sahaja.
Setiap bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang ditetapkan. Penyalahgunaan bonus boleh menyebabkan pembatalan akaun.
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan. Laporkan segera sebarang akses yang mencurigakan kepada pasukan kami.
Pengesahan identiti diperlukan sebelum pengeluaran pertama. Dokumen yang diterima termasuk MyKad atau pasport Malaysia.
Alat had kendiri tersedia untuk semua pemain. Platform kami menyokong inisiatif permainan bertanggungjawab sepenuhnya.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan iwin casino, yang mengendalikan platform kasino dalam talian yang boleh diakses melalui iwincasino.pro.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform iwin casino, anda secara terang-terangan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
Terma ini ditulis dalam Bahasa Malaysia untuk kemudahan pemain. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dalam tafsiran, versi Bahasa Malaysia akan diutamakan untuk pengguna Malaysia.
Platform iwin casino hanya terbuka kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Kami tidak membenarkan mana-mana individu di bawah umur 18 tahun untuk mendaftar, mengakses atau menggunakan mana-mana perkhidmatan platform kami.
Sekiranya kami mendapati bahawa seorang ahli mendaftar di bawah umur, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua baki yang ada akan dilucutkan mengikut peruntukan undang-undang yang berkaitan.
Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu (1) akaun aktif di iwin casino. Pembukaan berbilang akaun dengan tujuan untuk memanipulasi bonus, mengelak had atau sebarang tujuan lain adalah dilarang sepenuhnya.
Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. iwin casino berhak untuk mengesahkan semua maklumat yang diberikan pada bila-bila masa. Pemberian maklumat palsu adalah alasan yang mencukupi untuk penutupan akaun dan pelucutan baki.
Anda sepenuhnya bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. iwin casino tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari pendedahan kata laluan oleh pengguna sendiri.
Kami mengesyorkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kuat (gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol) dan tidak menggunakan kata laluan yang sama untuk akaun lain.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak tidak dibenarkan, hubungi pasukan sokongan iwin casino melalui chat langsung dengan segera. Kami akan mengambil tindakan yang sewajarnya untuk melindungi akaun anda.
Akaun iwin casino adalah untuk kegunaan peribadi pemilik akaun sahaja. Anda tidak dibenarkan untuk membenarkan, menjual atau memindahkan akses akaun anda kepada mana-mana pihak ketiga.
iwin casino menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah dan diiktiraf, termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank dalam talian. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Had minimum dan maksimum deposit adalah seperti yang dipaparkan dalam bahagian deposit platform semasa transaksi dilakukan. Had ini tertakluk kepada perubahan mengikut penilaian platform dari semasa ke semasa.
Adalah dilarang untuk mendepositkan dana yang bukan milik anda sendiri. Penggunaan kad kredit atau akaun bank pihak ketiga untuk deposit adalah melanggar terma kami dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta pembekuan baki.
Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun iwin casino. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.
Pengesahan identiti (KYC) mesti diselesaikan sebelum permintaan pengeluaran pertama diproses. Dokumen pengesahan yang diterima termasuk MyKad Malaysia, pasport atau lesen memandu yang sah.
Pengeluaran biasanya diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pengeluaran dan hasil semakan dalaman. Pengeluaran melalui e-dompet seperti Touch 'n Go dan Boost biasanya lebih pantas berbanding pindahan bank.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh iwin casino tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dalam terma promosi masing-masing. Bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk tetapi tidak terhad kepada — membuka berbilang akaun untuk menuntut bonus, penggunaan perisian automatik atau koordinasi antara pemain untuk mendapat keuntungan yang tidak adil adalah dilarang sepenuhnya.
iwin casino berhak untuk mengubah, menangguhkan atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan tersebut tidak memberi hak kepada mana-mana ahli untuk sebarang pampasan.
Semua permainan di platform iwin casino tertakluk kepada peraturan khusus yang dipaparkan dalam setiap permainan. Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan permainan sebelum mula bermain.
Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti nyata kegagalan teknikal sistem yang disahkan oleh pasukan teknikal kami. Permainan yang terganggu akibat masalah rangkaian di pihak pemain tidak dianggap sebagai kegagalan teknikal platform.
Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan dalam setiap permainan. Pertaruhan yang melebihi had yang ditetapkan boleh dibatalkan tanpa bayaran balik.
Sebagai sebahagian daripada komitmen iwin casino terhadap pematuhan dan pencegahan penipuan, semua ahli dikehendaki melengkapkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila diminta oleh pasukan kami.
Semakan dokumen KYC biasanya diselesaikan dalam tempoh 24–48 jam bekerja. Sekiranya dokumen yang dihantar tidak lengkap atau tidak jelas, pasukan kami akan menghubungi anda untuk meminta dokumen tambahan.
Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui chat langsung. Sebelum penutupan diproses, semua keperluan pertaruhan bonus yang tertunggak mesti diselesaikan dan sebarang baki yang layak akan dibayar balik.
iwin casino berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti yang kukuh tentang penipuan, penyalahgunaan bonus, pelanggaran terma, aktiviti pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram yang lain.
iwin casino tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung atau tidak langsung yang berpunca dari penggunaan platform, kecuali kerugian yang secara langsung disebabkan oleh kecuaian gross atau penipuan yang disengajakan oleh pihak kami.
Platform kami disediakan atas dasar "seadanya" dan kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas dari gangguan atau ralat teknikal. Walau bagaimanapun, kami berkomitmen untuk memulihkan sebarang gangguan dengan secepat mungkin dan memastikan integriti data pemain sentiasa terpelihara.
iwin casino mengambil permainan bertanggungjawab dengan serius. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal tabiat bermain mereka:
Untuk maklumat lanjut tentang sumber bantuan permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
iwin casino berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel atau notis yang dipaparkan secara nyata pada platform.
Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa memahami terma semasa yang terpakai.